Zwroty

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie towaru (lub w którym osoba trzecia wskazana przez Ciebie weszła w jego posiadanie). Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

Jak dokonać zwrotu

1. Poinformuj nas o odstąpieniu od umowy — wyślij oświadczenie na adres e-mail [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. 2. Odeślij towar na adres: J&F Investing Sp. z o.o., Sobótka 91, 63-450 Sobótka — nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. 3. Dołącz dowód zakupu oraz dane do zwrotu płatności.

Zwrot płatności

Zwrotu płatności (w tym kosztów najtańszej oferowanej przez nas dostawy) dokonujemy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, której użyłeś.

Koszt odesłania

Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi Klient.

Stan zwracanego towaru

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (dotyczy m.in. otwartych olejków eterycznych).

Kontakt

W sprawach zwrotów: e-mail [email protected], tel. +48 500 100 971. Sprzedawca: J&F Investing Sp. z o.o., Sobótka 91, 63-450 Sobótka.